Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

CRM Software

How complex is CRM data?

Excel is probably the first thing that comes to mind when it comes to data collection but enterprise data needs more than that. Therefore, although Excel has been excellent at managing personal data, Excel still reluctantly withdraws from the game. So how complex is CRM data?
OplaCRM
June 28, 2024
OplaCRM's News

Lễ ký kết quan hệ đối tác chiến lược giữa OplaCRM và BowNow

Vào ngày 19 tháng 7 năm 2023, OplaCRM, một giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng chuyên biệt cho B2B, đã công bố ký kết hợp tác chiến lược với BowNow Japan, một nền tảng tự động hóa tiếp thị từ Nhật Bản.
OplaCRM
October 24, 2024
OplaCRM's News

OplaCRM nhận đầu tư hạt giống từ GOSU

Khoản đầu tư chiến lược từ GOSU phản ánh kỳ vọng cao của họ đối với khả năng và cách tiếp cận phát triển sản phẩm của nhóm OplaCRM.
OplaCRM
October 24, 2024
Sales B2B

11 kỹ thuật bán hàng B2B hàng đầu không phải ai cũng biết

Bán hàng B2B là một trong những công việc không dễ dàng. Trong quá trình làm việc, nhân viên bán hàng thường gặp rất nhiều khó khăn để thuyết phục khách hàng đóng đơn đặt hàng. Trong bài viết dưới đây, chúng ta hãy khám phá các kỹ thuật bán hàng B2B hàng đầu trong suốt quá trình bán hàng để giúp bán hàng B2B tăng hiệu quả bán hàng.
OplaCRM
August 2, 2024
Sales B2B

Các đặc điểm của khách hàng B2B là gì?

Bộ phận kinh doanh rất quan trọng trong một công ty, có hai loại hình kinh doanh theo khách hàng thường được gọi là Bán B2B và B2C. Vậy B2B và B2C Sales là gì? B2B trong bán hàng là gì? Khách hàng B2B có những đặc điểm gì?
OplaCRM
August 2, 2024
Sales B2B

Outside Sales so với Inside Sales: Vai trò của CRM và sức mạnh của trò chơi hóa

Trong môi trường kinh doanh có nhịp độ nhanh ngày nay, việc hiểu được sự khác biệt giữa bán hàng bên ngoài và bán hàng bên trong là rất quan trọng. Mỗi cách tiếp cận bán hàng phục vụ một mục đích duy nhất và đưa ra những thách thức riêng biệt. Để vượt qua những rào cản này, các doanh nghiệp đang ngày càng chuyển sang các giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), đặc biệt là những giải pháp kết hợp các yếu tố trò chơi hóa.
OplaCRM
August 1, 2024
Marketing Automation

Marketing - Điểm bắt đầu của hành trình khách hàng (Phần 1)

Marketing là điểm bắt đầu của hành trình khách hàng, tương tác với khách hàng trên đa kênh, từ lúc khách hàng còn chưa định danh, cho tới khi định danh và tạo ra nhiều dữ liệu khi tương tác.
OplaCRM
July 19, 2024
Marketing Automation

Kiến trúc Martech

Theo quan sát, số lượng doanh nghiệp đầu tư Martech “có tất cả nhưng vẫn thiếu” hoặc “mọi thứ nhưng không ai hoạt động hiệu quả” chiếm một phần khá lớn”. Lý do chính là không có cái nhìn toàn diện về kiến trúc tổng thể, dẫn đến các giải pháp rời rạc và các chức năng chồng chắp.
oPLacRM
July 16, 2024
Marketing Automation

Tác động của dữ liệu lên Marketing và IT

Càng ở các cấp độ cao, sự giao thoa giữa Marketing và IT (công nghệ thông tin) càng rõ nét và phức tạp, khiến các bài toán về chi phí, năng lực đội ngũ cũng như hợp tác nội bộ càng khó giải quyết.
OplaCRM
July 15, 2024
CRM Software

Những cạm bẫy tiềm ẩn của Tự động hóa trong CRM: Tại sao Human Insight vẫn quan trọng?

Tự động hóa đã trở thành một từ thông dụng trong thế giới CRM, hứa hẹn hiệu quả, khả năng mở rộng và độ chính xác. Mặc dù tự động hóa chắc chắn mang lại những lợi ích tuyệt vời, việc phụ thuộc quá nhiều vào các công nghệ này có thể dẫn đến những nhược điểm không mong muốn. Khi các công ty tăng cường sử dụng tự động hóa, họ có nguy cơ mất đi nét cá nhân cần thiết để xây dựng mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa.
Iris Phạm
October 29, 2024
CRM Software

Sự Thấu Hiểu Trong CRM B2B: Chìa Khóa Để Xây Dựng Mối Quan Hệ Kinh Doanh Vững Chắc

Trong nhiều thập kỷ, công nghệ đã trở thành một yếu tố thay đổi cuộc chơi trong kinh doanh, hứa hẹn tiết kiệm thời gian và tự động hóa những công việc nhàm chán.
Iris Pham
October 29, 2024
CRM Software

2 loại CRM bạn cần hiểu

Thay vì tập trung phân tích các loại nhóm theo tính năng phức tạp, tôi sẽ sử dụng khái niệm CRM bên ngoài (các công ty lớn ở nước ngoài) và CRM trong nước (CRM made in Vietnam) để giúp bạn phân tích một loại cách đơn giản và đáng nhớ nhất.
OplaCRM
August 2, 2024

Sáng tạo bởi oplacrm

OPLA đã quyết định viết tài liệu này từ một bình luận trên Facebook nói rằng “Làm bán hàng B2B đòi hỏi một mối quan hệ”.
Câu hỏi đặt ra là, với một nhân viên bán hàng mới bước vào thị trường, làm thế nào họ có thể tồn tại và phát triển?

Tải sách điện tử
Xuất sắc
1464+ Tải về

TẬN HƯỞNG CÔNG VIỆC CỦA BẠN VỚI oplacrm

Đừng trở thành Zombie văn phòng: Giải phóng niềm vui công việc bên trong của bạn với OPLACRM.