OplaCRM so với Pipedrive: Tìm hiểu sâu về CRM lấy con người làm trung tâm

Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt là điều tối quan trọng. Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đã trở thành công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tuy nhiên, không phải tất cả các CRM đều được tạo ra như nhau. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu vào hai nền tảng CRM B2B phổ biến, OplaCRM và Pipedrive, để hiểu các dịch vụ độc đáo của họ và nền tảng nào có thể phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi sẽ khám phá cách các nền tảng này tiếp cận tương lai của CRM B2B, đặc biệt tập trung vào tầm quan trọng ngày càng tăng của hiểu biết của con người.

‍

OplaCRM so với Pipedrive: Tìm hiểu sâu về CRM lấy con người làm trung tâm

‍

Pipedrive là gì?

Pipedrive là một giải pháp CRM được thiết lập tốt được thiết kế để đơn giản hóa quy trình bán hàng. Nó cung cấp một giao diện trực quan hấp dẫn và tập trung mạnh mẽ vào quản lý đường ống bán hàng. Đường ống bán hàng trực quan trực quan của Pipedrive giúp các nhóm bán hàng dễ dàng theo dõi các giao dịch từ khách hàng tiềm năng đến khi kết thúc. Nó đặc biệt phổ biến trong số các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm một giải pháp CRM đơn giản.

‍

OplaCRM: #2 Human Insights B2B CRM

OplaCRM, thường được ca ngợi là “CRM B2B hiểu biết về con người #2”, phân biệt chính nó bằng cách nhấn mạnh vào việc hiểu khách hàng ở mức độ sâu sắc hơn. Nó vượt ra ngoài các tính năng CRM truyền thống để cung cấp cho các nhóm bán hàng những hiểu biết có giá trị về hành vi, sở thích và sự tham gia của khách hàng. Phân tích dựa trên AI của OPlaCRM giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa hơn.

‍

So sánh: OplaCRM so với Pipedrive

‍

Tập trung

OplaCRM: Những hiểu biết của con người, trải nghiệm được cá nhân hóa

Pipedrive: Quản lý đường ống bán hàng, đơn giản

‍

Đối tượng mục tiêu

Doanh nghiệp OplaCRM tìm kiếm sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Doanh nghiệp vừa và nhỏ, đội ngũ tập trung vào bán hàng

Pipedrive: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhóm tập trung vào bán hàng

‍

Các tính năng chính

OplaCRM: Lập bản đồ hành trình khách hàng, giao tiếp cá nhân hóa, tích hợp email, điểm sức khỏe

Pipedrive: Đường ống bán hàng trực quan, các trường có thể tùy chỉnh, tích hợp email

‍

Giá cả

OplaCRM Thay đổi dựa trên tính năng và số lượng người dùng

Pipedrive: Gói định giá theo cấp với các bộ tính năng khác nhau

‍

Dễ sử dụng

OplaCRM: Giao diện thân thiện với người dùng, đường cong học tập trực quan

Pipedrive: Giao diện trực quan, nhưng có thể yêu cầu một số tùy chỉnh

‍

Tương lai của CRM B2B: Những hiểu biết của con người về tự động hóa

Khi các doanh nghiệp cố gắng xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nhu cầu về các giải pháp CRM ưu tiên kết nối con người đang gia tăng. Sự tập trung của OplacRM vào những hiểu biết sâu sắc của con người phù hợp hoàn hảo với xu hướng này. Bằng cách tận dụng AI và học máy, OplaCRM trao quyền cho các nhóm bán hàng để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cao, gây được tiếng vang với khách hàng.

Mặc dù Pipedrive vẫn là một lựa chọn vững chắc cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm một công cụ quản lý đường ống bán hàng đơn giản và hiệu quả, OplaCRM cung cấp một giải pháp toàn diện hơn cho những người muốn vượt ra ngoài tự động hóa và thực sự hiểu khách hàng của họ.

‍

Kết luận

Sự lựa chọn giữa OplaCRM và Pipedrive cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu và mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một CRM giúp bạn xây dựng kết nối sâu hơn với khách hàng của mình và có được những hiểu biết có giá trị về hành vi của họ, OplaCRM đáng để xem xét.

‍

Bạn đã sử dụng CRM khác?

Đừng lo lắng! Bạn có thể nhập tất cả dữ liệu hiện có của mình vào OplaCRM chỉ với một vài cú nhấp chuột đơn giản.

‍