Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

Instead of focusing on complexly categorizing groups by features, I will use the concept of external CRM (major companies abroad) and domestic CRM (CRM made in Vietnam) to help you classify in the simplest and most memorable way.

The strategic investment from GOSU reflects their high expectations for the capabilities and product development approach of the OplaCRM team.

B2B sales is one of the jobs that is not easy. In the process of working, sales staff often face a lot of difficulties to convince customers to close orders. Therefore, they need to grasp professional and effective B2B sales techniques to help businesses increase sales. In the article below, let's explore the top B2B sales techniques throughout the sales process to help B2B sales increase sales efficiency.

Marketing là điểm bắt đầu của hành trình khách hàng, tương tác với khách hàng trên đa kênh, từ lúc khách hàng còn chưa định danh, cho tới khi định danh và tạo ra nhiều dữ liệu khi tương tác.

Theo quan sát, số lượng doanh nghiệp đầu tư Martech “có tất cả nhưng vẫn thiếu” hoặc “mọi thứ nhưng không ai hoạt động hiệu quả” chiếm một phần khá lớn”. Lý do chính là không có cái nhìn toàn diện về kiến trúc tổng thể, dẫn đến các giải pháp rời rạc và các chức năng chồng chắp.

Càng ở các cấp độ cao, sự giao thoa giữa Marketing và IT (công nghệ thông tin) càng rõ nét và phức tạp, khiến các bài toán về chi phí, năng lực đội ngũ cũng như hợp tác nội bộ càng khó giải quyết.