Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

Affiliate referrals are a powerful tool for scalable, high-ROI growth in the B2B sector. By carefully selecting affiliates and strategically planning your program, you can significantly expand your reach and revenue. Stay tuned for more insights as we explore integrated growth strategies.

While CRMs and automation are powerful, they can’t replace the personal insights and connections essential for building strong B2B relationships. Human insight is not just a nice-to-have; it's the key to navigating the complexities of B2B CRM and fostering lasting business connections.

The era of mass email campaigns and cold calling is drawing to a close. The sales landscape is undergoing a seismic shift, with a growing emphasis on personalized, human-centric interactions. This evolution has significant implications for the role of CRM systems in outside sales.

Marketing là điểm bắt đầu của hành trình khách hàng, tương tác với khách hàng trên đa kênh, từ lúc khách hàng còn chưa định danh, cho tới khi định danh và tạo ra nhiều dữ liệu khi tương tác.

Theo quan sát, số lượng doanh nghiệp đầu tư Martech “có tất cả nhưng vẫn thiếu” hoặc “mọi thứ nhưng không ai hoạt động hiệu quả” chiếm một phần khá lớn”. Lý do chính là không có cái nhìn toàn diện về kiến trúc tổng thể, dẫn đến các giải pháp rời rạc và các chức năng chồng chắp.

Càng ở các cấp độ cao, sự giao thoa giữa Marketing và IT (công nghệ thông tin) càng rõ nét và phức tạp, khiến các bài toán về chi phí, năng lực đội ngũ cũng như hợp tác nội bộ càng khó giải quyết.

CRM vẫn chưa được biết đến rộng rãi ở Việt Nam. Phần mềm CRM thực sự là gì? Tại sao doanh nghiệp B2B nên sử dụng CRM? Hôm nay, chúng ta hãy tìm hiểu thêm về phần mềm này với Opla CRM.