Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

Excel is probably the first thing that comes to mind when it comes to data collection but enterprise data needs more than that. Therefore, although Excel has been excellent at managing personal data, Excel still reluctantly withdraws from the game. So how complex is CRM data?

OplaCRM chính thức trở thành đối tác chiến lược với Apollo.io. Apollo.io một giải pháp hữu ích giúp thúc đẩy hoạt động bán hàng doanh nghiệp. Phần mềm này sẽ cung cấp nhiều tính năng trong việc tìm kiếm, tương tác với khách hàng với chi phí hợp lý.

Marketing Technology là một hệ sinh thái gồm các công cụ sales và marketing được liên kết để theo dõi và thu hút khách hàng qua mọi kênh tiếp thị như website, ứng dụng, email, tin nhắn, cuộc gọi và các kênh khác.

Digital Marketing cũng chính là Martech, nhưng Martech liên quan nhiều hơn tới công cụ công nghệ, trong khi Digital Marketing liên quan nhiều hơn đến các phương pháp tiếp cận, ứng dụng và vận hành Martech trong việc truyền tải thông điệp Marketing.

Thời đại của các chiến dịch email hàng loạt và cuộc gọi lạnh đang kết thúc. Bối cảnh bán hàng đang trải qua một sự thay đổi địa chấn, với sự nhấn mạnh ngày càng tăng vào các tương tác được cá nhân hóa, lấy con người làm trung tâm. Sự phát triển này có ý nghĩa quan trọng đối với vai trò của các hệ thống CRM trong bán hàng bên ngoài.

Bạn có mệt mỏi với các công cụ CRM chung chung đối xử với tất cả khách hàng của bạn như nhau? Đã đến lúc áp dụng cách tiếp cận bán hàng lấy con người làm trung tâm hơn.

Một hệ thống CRM hoạt động tốt có thể thu thập dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả và phân phối nó trong toàn tổ chức. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn cần trợ giúp để tận dụng tối đa tiềm năng của hệ thống CRM của họ. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể tối đa hóa giá trị của CRM và thúc đẩy toàn bộ nhóm của bạn? Câu trả lời nằm ở CRM Gamification.