Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

Affiliate referrals are a powerful tool for scalable, high-ROI growth in the B2B sector. By carefully selecting affiliates and strategically planning your program, you can significantly expand your reach and revenue. Stay tuned for more insights as we explore integrated growth strategies.

While CRMs and automation are powerful, they can’t replace the personal insights and connections essential for building strong B2B relationships. Human insight is not just a nice-to-have; it's the key to navigating the complexities of B2B CRM and fostering lasting business connections.

The era of mass email campaigns and cold calling is drawing to a close. The sales landscape is undergoing a seismic shift, with a growing emphasis on personalized, human-centric interactions. This evolution has significant implications for the role of CRM systems in outside sales.

Marketing là điểm bắt đầu của hành trình khách hàng, tương tác với khách hàng trên đa kênh, từ lúc khách hàng còn chưa định danh, cho tới khi định danh và tạo ra nhiều dữ liệu khi tương tác.

Theo quan sát, số lượng doanh nghiệp đầu tư Martech “có tất cả nhưng vẫn thiếu” hoặc “mọi thứ nhưng không ai hoạt động hiệu quả” chiếm một phần khá lớn”. Lý do chính là không có cái nhìn toàn diện về kiến trúc tổng thể, dẫn đến các giải pháp rời rạc và các chức năng chồng chắp.

Càng ở các cấp độ cao, sự giao thoa giữa Marketing và IT (công nghệ thông tin) càng rõ nét và phức tạp, khiến các bài toán về chi phí, năng lực đội ngũ cũng như hợp tác nội bộ càng khó giải quyết.

Thời đại của các chiến dịch email hàng loạt và cuộc gọi lạnh đang kết thúc. Bối cảnh bán hàng đang trải qua một sự thay đổi địa chấn, với sự nhấn mạnh ngày càng tăng vào các tương tác được cá nhân hóa, lấy con người làm trung tâm. Sự phát triển này có ý nghĩa quan trọng đối với vai trò của các hệ thống CRM trong bán hàng bên ngoài.

Bạn có mệt mỏi với các công cụ CRM chung chung đối xử với tất cả khách hàng của bạn như nhau? Đã đến lúc áp dụng cách tiếp cận bán hàng lấy con người làm trung tâm hơn.

Một hệ thống CRM hoạt động tốt có thể thu thập dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả và phân phối nó trong toàn tổ chức. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn cần trợ giúp để tận dụng tối đa tiềm năng của hệ thống CRM của họ. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể tối đa hóa giá trị của CRM và thúc đẩy toàn bộ nhóm của bạn? Câu trả lời nằm ở CRM Gamification.