Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

Partner relationship management, used especially in IT and cybersecurity industries, is a system of methodologies, strategies, software, and web-based capabilities which help a vendor to manage channel partner relationships.

The relationship with your customers doesn’t end after apurchase is made. To encourage upsells, cross-sells, repeat business and socialproof, your business should be actively nurturing customer relationshipsthrough a tailored customer relationship management (CRM) strategy.

The Sales department is very important in a company, there are two types of business according to customers commonly known as Sale B2B and B2C. So what are B2B and B2C Sales? What is B2B in sales? What characteristics do B2B customers have?

OplaCRM chính thức trở thành đối tác chiến lược với Apollo.io. Apollo.io một giải pháp hữu ích giúp thúc đẩy hoạt động bán hàng doanh nghiệp. Phần mềm này sẽ cung cấp nhiều tính năng trong việc tìm kiếm, tương tác với khách hàng với chi phí hợp lý.

Marketing Technology là một hệ sinh thái gồm các công cụ sales và marketing được liên kết để theo dõi và thu hút khách hàng qua mọi kênh tiếp thị như website, ứng dụng, email, tin nhắn, cuộc gọi và các kênh khác.

Digital Marketing cũng chính là Martech, nhưng Martech liên quan nhiều hơn tới công cụ công nghệ, trong khi Digital Marketing liên quan nhiều hơn đến các phương pháp tiếp cận, ứng dụng và vận hành Martech trong việc truyền tải thông điệp Marketing.

Mối quan hệ với khách hàng của bạn không kết thúc hoặc khi bán hàng được thực hiện. Để khuyến khích bán thêm, bán chênh lệch, kinh doanh lặp lại và bảo vệ xã hội, doanh nghiệp của bạn nên tích cực nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng thông qua chiến lược quản lý quan hệ khách hàng (CRM) phù hợp.

Duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng là chìa khóa để thành công trong bán hàng B2B. Xây dựng niềm tin, nuôi dưỡng mối quan hệ và xây dựng các kết nối lâu dài sẽ giúp bạn tăng cơ hội chốt giao dịch và thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên. Dưới đây là 5 chiến lược hiệu quả để duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng B2B.

Các CRM tự động hóa truyền thống đang phải vật lộn để đáp ứng nhu cầu bán hàng B2B hiện đại. Trọng tâm đã chuyển từ tiếp cận đại chúng sang các mối quan hệ cá nhân hóa. Các CRM hiểu biết sâu sắc về con người như OPlaCRM cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng và thông tin chi tiết có thể hành động, dẫn đến cải thiện hiệu suất bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.