Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

Digital Marketing cũng chính là Martech, nhưng Martech liên quan nhiều hơn tới công cụ công nghệ, trong khi Digital Marketing liên quan nhiều hơn đến các phương pháp tiếp cận, ứng dụng và vận hành Martech trong việc truyền tải thông điệp Marketing.

Marketing là điểm bắt đầu của hành trình khách hàng, tương tác với khách hàng trên đa kênh, từ lúc khách hàng còn chưa định danh, cho tới khi định danh và tạo ra nhiều dữ liệu khi tương tác.

Theo quan sát, số lượng doanh nghiệp đầu tư Martech “có tất cả nhưng vẫn thiếu” hoặc “mọi thứ nhưng không ai hoạt động hiệu quả” chiếm một phần khá lớn”. Lý do chính là không có cái nhìn toàn diện về kiến trúc tổng thể, dẫn đến các giải pháp rời rạc và các chức năng chồng chắp.

CRM has always been at the heart of B2B success, helping companies organize leads scientifically, close deals, and retain clients. In the fast-changing world, simply having a CRM is no longer enough. To stay competitive, businesses need to embrace innovative trends, and more powerful CRM with gamification and human insights, which are shaping the future of B2B CRM. With the global CRM market projected to grow from $63.91 billion in 2022 to $145.79 billion by 2029 (Fortune Business Insights), now is the perfect time to explore how these trends can revolutionize your business.

Khám phá CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) là gì, tại sao nó lại cần thiết và các giải pháp CRM B2B khác với B2C như thế nào. Tìm hiểu cách OplaCRM có thể cải thiện cho các mối quan hệ kinh doanh của bạn.

Tìm hiểu cách phần mềm CRM giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp lý hóa các quy trình, xây dựng mối quan hệ tốt hơn và thúc đẩy tăng trưởng. Xem cách OplaCRM có thể tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp của bạn.