← Câu chuyện khách hàng
Vinova • Dịch vụ IT
Điều gì đã làm chậm Vinova
Vận hành bán hàng hàng ngày của Vinova gặp thách thức trong việc quản lý hiệu quả một số lượng lớn cơ hội bán hàng. Điều này đòi hỏi đội ngũ phải phân bổ nguồn lực một cách khôn ngoan, đảm bảo nhân lực và thời gian được dành cho những cơ hội có tiềm năng lợi nhuận cao nhất. Với danh mục dự án đa dạng và nhu cầu khách hàng khác nhau, việc ưu tiên phân bổ nguồn lực là yếu tố then chốt để tối đa hoá năng suất và đạt chỉ tiêu bán hàng. Bằng cách áp dụng các phương pháp quản lý nguồn lực chiến lược, Vinova có thể tinh gọn vận hành, nâng cao hiệu quả đội ngũ, và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Trong ngành dịch vụ IT với tốc độ thay đổi nhanh chóng, dự báo chính xác là điều thiết yếu. Vinova, đơn vị xử lý khối lượng dự án lớn trong khi vẫn ưu tiên giữ chân khách hàng, cần các dự báo doanh thu hàng tháng theo thời gian thực và được tối ưu hoá. Tuy nhiên, việc dự báo thủ công tiêu tốn nhiều thời gian và nguồn lực, dẫn đến sai sót và chậm trễ. Điều này cản trở khả năng đưa ra quyết định kịp thời và sáng suốt của Vinova.
Vinova gặp khó khăn với các công cụ rời rạc cho việc nhắc nhở, theo dõi, và báo cáo, gây ra sự nhầm lẫn và kém hiệu quả cản trở năng suất. Việc quản lý nhiều công cụ với giao diện và quy trình khác nhau khiến thông tin bị phân tán trên nhiều nền tảng, gây khó khăn trong việc có một cái nhìn thống nhất về quy trình bán hàng. Sự rời rạc này dẫn đến khoảng trống trong giao tiếp và chậm trễ trong việc phản hồi yêu cầu của khách hàng cũng như cập nhật nội bộ, cho thấy nhu cầu cần một giải pháp tích hợp hơn để nâng cao hiệu quả và hiệu suất bán hàng.
Ba cách OplaCRM thay đổi cuộc chơi
Tính năng Xác suất thắng deal và Healthscore của OplaCRM đã nâng cao đáng kể vận hành bán hàng của Vinova. Bằng cách đánh giá chính xác khả năng chốt deal và sức khoẻ tổng thể của pipeline bán hàng, Vinova giờ đây có được thông tin tức thì về trạng thái của từng deal. Khả năng này giúp họ đưa ra quyết định kịp thời và sáng suốt, ưu tiên hiệu quả các cơ hội có tiềm năng cao, và tận dụng các chỉ số hiệu suất chi tiết cùng phân tích để liên tục tối ưu chiến lược bán hàng nhằm đạt kết quả tốt hơn.
Vinova đã chứng kiến một sự chuyển đổi đáng kể với việc triển khai công cụ Đánh giá cơ hội, đảm bảo đánh giá kỹ lưỡng và có hệ thống đối với mọi cơ hội. Cách tiếp cận có cấu trúc này đã cải thiện rõ rệt công tác lập kế hoạch và ưu tiên bán hàng của họ. Hơn nữa, nó đã thúc đẩy sự hợp tác tốt hơn giữa các thành viên trong đội ngũ, tạo điều kiện chia sẻ thông tin và chiến lược một cách liền mạch. Bằng cách liên tục theo dõi và đánh giá từng cơ hội, Vinova đã củng cố khả năng quản lý pipeline, giúp họ nắm bắt các lead tiềm năng và tối ưu vận hành bán hàng với hiệu quả cao hơn.
Khả năng dự báo nâng cao của OplaCRM đã tinh gọn quy trình dự báo bán hàng của Vinova, tiết kiệm thời gian quý báu và cải thiện độ chính xác. Bằng cách tự động hoá việc thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, Vinova đã giảm thiểu công sức thủ công và giảm sai sót trong dự báo. Tính năng này giúp họ tạo ra các dự báo đáng tin cậy và chính xác hơn, làm nền tảng vững chắc cho việc ra quyết định chiến lược. Hơn nữa, công cụ dự báo nâng cao này còn hỗ trợ bộ phận tài chính quản lý dòng tiền hiệu quả — với dự đoán bán hàng chính xác, đội ngũ tài chính có thể dự đoán trước các dòng doanh thu, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn, và lên kế hoạch cho các khoản đầu tư tương lai với sự tự tin cao hơn.
Những con số nói lên tất cả
OplaCRM đã giúp Vinova lấy lại 25 giờ mỗi tuần mà đội ngũ từng dành để quản lý dữ liệu bán hàng
Nguồn lực được phân bổ đúng dự án, đúng thời điểm, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, rút ngắn thời gian bán hàng
Các quy trình được tinh gọn và vận hành bán hàng được nâng cao đã mang lại ROI 166%
Câu chuyện thành công của Vinova qua video

CRM của bạn — đơn giản và đáng tin cậy hết mức có thể. Bắt đầu bán hàng thông minh hơn, ngay hôm nay.
OplaCRM là giải pháp CRM được thiết kế riêng cho doanh nghiệp B2B, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ IT. Thuyết phục thành công các doanh nghiệp nhờ phương pháp bán hàng bài bản, giao diện thân thiện và thời gian hỗ trợ onboard nhanh chóng, OplaCRM giúp tối ưu quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả vận hành cho các công ty, hơn thế nữa còn trở thành đối tác tư vấn bán hàng B2B để cùng phát triển với mỗi doanh nghiệp.
Vinova tự hào chia sẻ câu chuyện thành công của mình cùng OplaCRM, một công cụ thiết yếu trong hành trình hướng tới tăng trưởng bền vững và hiệu quả. Thông qua mối quan hệ hợp tác này, Vinova đã có thể đạt được các mục tiêu chiến lược và tiếp tục con đường đổi mới và xuất sắc của mình.
Sẵn sàng trở thành câu chuyện thành công tiếp theo của chúng tôi?
Đặt lịch demo riêng và chúng tôi sẽ cùng bạn xem chính xác OplaCRM phù hợp với đội ngũ của bạn như thế nào — không áp lực, không chèo kéo.
English