Tin tức mới nhất trong ngành, phỏng vấn, công nghệ và tài nguyên.

On the evening of December 15, author Nam Nguyễn, with sponsorship from Opla CRM, hosted a celebratory event marking the launch of his book "Cưa Đổ CRM" at one of the most prestigious locations in the heart of Saigon.

On the morning of November 17, 2022, KTG Electric officially launched the Opla CRM system.

On November 15, 2022, Asia Chemical Corporation (ACC) officially implemented the Customer Relationship Management (CRM) system, consulted and deployed by Opla CRM.

Càng ở các cấp độ cao, sự giao thoa giữa Marketing và IT (công nghệ thông tin) càng rõ nét và phức tạp, khiến các bài toán về chi phí, năng lực đội ngũ cũng như hợp tác nội bộ càng khó giải quyết.

Tự động hóa đã trở thành một từ thông dụng trong thế giới CRM, hứa hẹn hiệu quả, khả năng mở rộng và độ chính xác. Mặc dù tự động hóa chắc chắn mang lại những lợi ích tuyệt vời, việc phụ thuộc quá nhiều vào các công nghệ này có thể dẫn đến những nhược điểm không mong muốn. Khi các công ty tăng cường sử dụng tự động hóa, họ có nguy cơ mất đi nét cá nhân cần thiết để xây dựng mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa.