Chốt deals là một trong những bước quan trọng nhất trong quá trình bán hàng. Một bước chốt giao dịch thành công sẽ giúp bạn mang về doanh số và thu hút thêm khách hàng tiềm năng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập về những lý do bạn gặp khó khăn trong việc chốt deals. Bên cạnh đó, còn chia sẻ 3 phương pháp chốt giao dịch hiệu quả. Hãy cùng theo dõi nhé!
Tại sao việc chốt deals B2B trở nên khó khăn kể từ đại dịch?
Đại dịch đã gây ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp, bao gồm cả việc chốt giao dịch B2B. Theo một khảo sát, sau đây là các lý do phổ biến nhất:
Các quyết định mua hàng bị trì hoãn: Doanh nghiệp đang đối mặt với nhiều thách thức hơn, như tăng chi phí và bất ổn kinh tế. Điều này dẫn đến việc họ trì hoãn các quyết định mua hàng.
Doanh nghiệp thay đổi thứ tự ưu tiên: Phải đối mặt với nhiều ưu tiên khác nhau như phục hồi hoạt động kinh doanh và đảm bảo cho nhân viên. Dẫn đến việc các doanh nghiệp thay đổi thứ tự ưu tiên của họ đối với các khoản đầu tư mới.
Doanh nghiệp cắt giảm ngân sách: Đối mặt với áp lực cắt giảm chi phí. Vậy nên, các doanh nghiệp cắt giảm ngân sách cho các khoản đầu tư mới.
Các tiêu chí quyết định thay đổi: Các doanh nghiệp xem xét các yếu tố khác nhau khi đưa ra quyết định mua hàng. Chính vì thế, các doanh nghiệp thay đổi các tiêu chí quyết định của họ.
Ngoài ra, các lý do khiến việc chốt giao dịch B2B trở nên khó khăn đang thay đổi theo thời gian. Trong giai đoạn đầu của đại dịch, các quyết định mua hàng bị trì hoãn là lý do phổ biến nhất. Tuy nhiên, những tháng gần đây, các doanh nghiệp cắt giảm ngân sách và thay đổi thứ tự ưu tiên đã trở nên phổ biến. Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều thách thức kể từ đại dịch. Để giải quyết vấn đề, các doanh nghiệp B2B cần phải thích ứng với môi trường kinh doanh mới.
3 Phương pháp giúp chốt deals hiệu quả
Phương pháp 1: Thu hút khách hàng tiềm năng bằng Công cụ tính ROI
Đầu tiên, để thu hút khách hàng tiềm năng, bạn cần tìm hiểu về công cụ tính Lợi tức đầu tư (ROI). Một công cụ quan trọng giúp bạn thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán. Bằng cách tính toán ROI, bạn có thể chứng minh cho khách hàng thấy việc đầu tư vào sản phẩm của bạn sẽ mang lại lợi ích lớn hơn so với số tiền họ chi trả. Điều này giúp tạo niềm tin và thúc đẩy khách hàng tiềm năng đồng ý chốt giao dịch với bạn.
Phương pháp 2: Kiểm tra kỹ các giao dịch với nhà vô địch đã được xác nhận
Một phương pháp quan trọng để chốt giao dịch hiệu quả là kiểm tra kỹ các giao dịch với nhà vô địch đã được xác nhận. Nhà vô địch là những người đã thành công trong việc chốt deals và đạt được kết quả tốt. Tìm hiểu về những kỹ năng và chiến lược, và áp dụng vào công việc của bạn. Đặt câu hỏi xác nhận để đảm bảo bạn hiểu rõ về giao dịch và có thể truyền đạt thông tin một cách chính xác cho khách hàng.
Phương pháp 3: Tạo động lực bằng sự khuyến khích theo thời gian
Cuối cùng, để chốt giao dịch hiệu quả, bạn cần tạo động lực cho khách hàng thông qua sự khuyến khích theo thời gian. Sử dụng các yếu tố như giảm giá, khuyến mãi đặc biệt hoặc thời gian giới hạn để thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Tạo cảm giác thiếu sót và sự hấp dẫn về mặt kinh tế để khách hàng không thể từ chối một cơ hội tốt như vậy.
Với 3 phương pháp chốt giao dịch hiệu quả mà OplaCRM đã chia sẻ, bạn có thể tự học và áp dụng vào công việc bán hàng của mình. Luyện tập để trở nên thành thạo hơn. Đừng quên rằng việc chốt giao dịch thành công đòi hỏi sự kiên nhẫn và nỗ lực. Hãy sử dụng những phương pháp này như một quyển sổ tay hướng dẫn để nâng cao kỹ năng bán hàng của bạn và đạt được thành công trong việc chốt deals. Chúc bạn may mắn và thành công trong công việc của mình!
